تعريف المصطلحات

• “Trevat” يشير إلى المنصة والخدمة عبر الإنترنت التي توفر ترجمة النصوص وتحويل النص إلى كلام باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية (مثل واجهات Google البرمجية).
• “محرك الترجمة” يشير إلى برنامج أو واجهة برمجية تقوم بتحويل نص مكتوب بلغة معينة إلى نص مكتوب بلغة أخرى.
• “المستخدم” يعني أي شخص يصل إلى الخدمة أو يستخدمها عبر الإنترنت، سواء باستخدام حساب تجريبي أو اشتراك مدفوع.
• “الناشر” يشير إلى الكيان القانوني المسؤول عن تشغيل الخدمة وتوزيعها عبر الإنترنت.
• “الاستضافة” تشير إلى البنية التحتية أو الجهة التي توفر الموارد التقنية لجعل الخدمة ومحتواها (مثل النصوص أو الملفات الصوتية) متاحة على الإنترنت.

1. نطاق هذه الشروط

• تحدد شروط الاستخدام هذه القواعد والضوابط الخاصة باستخدام الخدمات عبر الإنترنت التي تقدمها Trevat للمستخدمين عبر الإنترنت.

2. الملكية والترخيص والاستخدام

• تعد Trevat المصمم والناشر والمالك لجميع الصفحات والواجهات والوظائف المرتبطة بخدماتها عبر الإنترنت ومنتجاتها البرمجية الخاصة بالترجمة وتحويل النص إلى كلام.
• جميع مكونات الواجهة والأساليب والتصاميم هي ملك حصري لـ Trevat. كما أن محركات الترجمة والمكونات الأخرى مملوكة لـ Trevat وشركائها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية المعمول بها في الدول الموقعة على اتفاقيات الملكية الفكرية.
• اسم Trevat والمنصة والبرمجيات مملوكة ومدارة من قبل Trevat، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
• يُصرح للمستخدم باستخدام الخدمة عبر الإنترنت لأغراض شخصية فقط، ولا يجوز له منح الوصول إلى الخدمة أو إعادة توزيعها للآخرين. استخدام الخدمة لا يمنح المستخدم أي حقوق ملكية أو تراخيص برمجية.

3. حقوق النشر للنصوص والصوت المُنشأ

• قبل إرسال أي نص إلى Trevat، يجب على المستخدم التأكد من أنه مخول للقيام بذلك. يجب أن يكون المستخدم إما مؤلف النص الأصلي أو لديه إذن كتابي صريح من صاحب حقوق النشر. ولا تتحمل Trevat أو الناشر أو مزود الاستضافة أي مسؤولية في حال عدم الالتزام بهذا الشرط.
• يحتفظ المستخدم بملكية النصوص التي يرسلها إلى الخدمة. لا تدّعي Trevat ملكية المحتوى الذي يقدمه المستخدم أو الترجمات أو الملفات الصوتية المُنشأة.
• المستخدمون مسؤولون عن التأكد من أن لديهم الحق القانوني في استخدام أو نشر أو توزيع أي محتوى يقدمونه أو ينشئونه باستخدام الخدمة.

4. التزامات المستخدم

• يوافق المستخدم على استخدام الخدمة بما يتوافق تمامًا مع القوانين الدولية المعمول بها وقوانين بلده، وكذلك مع جميع أحكام شروط الاستخدام هذه.
• يوافق المستخدم على عدم تعديل أو تغيير أو إجراء هندسة عكسية لمنصة Trevat أو واجهتها أو أي جزء من الخدمة، وعدم دمج الخدمة في منصة أو تطبيق آخر، سواء كان مجانيًا أو مدفوعًا.
• يوافق المستخدم على عدم استخدام محتوى الخدمة خارج واجهتها الرسمية، وعدم إخفاء أو إزالة أي شعار أو حقوق نشر أو عناصر العلامة التجارية، بغرض إتاحة الخدمة لمستخدمين غير مصرح لهم.
• يجب على المستخدم التأكد من أن النصوص المقدمة لا تحتوي على تعليمات برمجية ضارة أو فيروسات أو برامج مؤذية، وأن عمليات الإرسال لا تتجاوز حدود الحجم التي تحددها الخدمة.
• يتعهد المستخدم بالإبلاغ عن أي ترجمات أو ملفات صوتية غير صحيحة أو غير مناسبة أو مسيئة باستخدام نموذج الاتصال المتاح على موقع Trevat.

5. المسؤولية المحدودة للناشر ومزود الاستضافة

• يتم تقديم خدمة Trevat "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع.
• لا يضمن الناشر أو مزود الاستضافة أن الخدمة ستلبي توقعات المستخدم بالكامل. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جودة الترجمات، ودقة الصوت المُنشأ، والحفاظ على التنسيق، وسرعة المعالجة، أو غير ذلك.
• تقتصر مسؤولية مزود الاستضافة فقط على توفير الوصول بين منصة Trevat والمستخدم. ولا يتحمل مزود الاستضافة أي مسؤولية في حالات فشل الشبكة أو المشكلات التقنية أو أي ظروف خارجة عن إرادته. ولا يوجد أي ضمان بأن الخدمة ستكون متاحة بشكل مستمر لتلبية جميع طلبات المستخدم.
• المستخدم وحده المسؤول عن تقييم جودة وصحة وقانونية الترجمات والملفات الصوتية التي يتم الحصول عليها من خلال الخدمة. ولا يجوز استخدامها إلا لأغراض شخصية ووفقًا للمادة 3 من هذه الشروط. ولا يمكن تحميل الناشر أو مزود الاستضافة أي مسؤولية عن إساءة استخدام المحتوى المعالج أو عن أي نتائج مترتبة على ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسائر المالية أو فقدان البيانات أو أي أضرار مادية أو معنوية.

6. المساعدة عبر الإنترنت وملاحظات المستخدم والاقتراحات

• يتم توفير قسم مساعدة مختصر عبر الإنترنت للمستخدمين حول ميزات الخدمة. ولا يلتزم الناشر أو مزود الاستضافة بتقديم دعم تقني إضافي عبر البريد العادي أو الإلكتروني أو الهاتف.
• إذا سمح مزود الاستضافة، بالاتفاق مع الناشر، للمستخدم بتقديم ملاحظات أو اقتراحات، فإن إرسال هذه الملاحظات يعني نقل جميع حقوق النشر الخاصة بها إلى الناشر. وبذلك يتنازل المستخدم عن حق المطالبة بأي تعويض مقابل أي استخدام تجاري لتعليقاته أو اقتراحاته. ولا يُطلب من الناشر أو مزود الاستضافة اعتماد أو تنفيذ أو الرد على أي ملاحظات أو طلبات من المستخدم.

7. القوانين المعمول بها وقبول هذه الشروط

• باستخدام خدمة Trevat، يوافق المستخدم على هذه الشروط والأحكام دون أي قيود أو تحفظات.
• قد يتم تحديث هذه الشروط أو تعديلها من وقت لآخر دون إشعار مسبق. ويُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.
• تخضع هذه الشروط لقوانين تركيا. وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق بتفسيرها أو تنفيذها، يكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في تركيا.
• ترتبط مدة هذه الاتفاقية مباشرة بوصول المستخدم إلى خدمات Trevat أو استخدامه لها أو لنتائجها.

8. سياسة الخصوصية

• سياسة الخصوصية متاحة على موقع Trevat وتوضح كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها.

9. الاشتراكات والفوترة

• قد يتطلب الوصول إلى بعض ميزات Trevat اشتراكًا مدفوعًا يتم تحصيله شهريًا أو سنويًا.
• يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل دورة الفوترة التالية.
• يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.
• الرسوم المدفوعة لا تُسترد عادةً إلا في حالات أخطاء الفوترة.

10. الاستخدام المقبول

• لا يجوز للمستخدمين استخدام الخدمة لإنشاء محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء أو مضلل.
• تحتفظ Trevat بالحق في تعليق الحسابات التي تنتهك هذه القواعد.

11. سياسة استرداد الأموال

• نوفر سياسة لاسترداد الأموال لمدة 14 يومًا تبدأ من تاريخ الشراء الأول.
• تنطبق سياسة استرداد الأموال هذه على كلٍ من خطط الاشتراك الشهرية والسنوية.
• لطلب استرداد الأموال، يجب على العملاء التواصل مع فريق الدعم لدينا خلال فترة الاسترداد البالغة 14 يومًا، مع تقديم تفاصيل الشراء ذات الصلة.
• تتم مراجعة طلبات استرداد الأموال ومعالجتها وفقًا لإجراءات الاسترداد المعتمدة لدى Paddle، وبما يتوافق مع قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
• يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت. ويؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية، دون أن يؤثر في إمكانية الوصول إلى الخدمة خلال فترة الفوترة الحالية.
• بعد إلغاء الاشتراك، سيستمر المستخدم في الوصول إلى الخدمة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
• تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة عند إتمام عملية الشراء.
• قد تختلف مدة معالجة طلبات الاسترداد بحسب مزود خدمة الدفع، وقد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك عدة أيام عمل.
• طلبات استرداد الأموال المقدمة بعد انتهاء فترة الاسترداد البالغة 14 يومًا لا تكون مؤهلة للاسترداد بشكل عام، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.
• لا يحد أي حكم وارد في سياسة استرداد الأموال هذه من أي حقوق إلزامية يتمتع بها المستهلك بموجب القوانين المعمول بها.
• تتم معالجة جميع المدفوعات وعمليات استرداد الأموال من خلال Paddle، بصفتها الجهة المسؤولة عن تسجيل التاجر (Merchant of Record)، وذلك وفقًا لسياسات Paddle والمتطلبات القانونية المعمول بها.